Résistant à la moisissure

Q1. Comment passer une commande ?

Veuillez nous envoyer une demande par e-mail, et nous vous enverrons la liste de prix pour que vous puissiez sélectionner les modèles et les quantités requis. Une fois tous les détails confirmés, nous vous enverrons une facture pro forma (PI). Nous organiserons la production après réception de votre PI signée et de votre acompte. Lorsque les marchandises seront prêtes à être expédiées, nous vous informerons de la date d'expédition et des informations pertinentes. Nous vous aiderons à suivre la cargaison jusqu'à sa livraison en toute sécurité.

Q2. Quelles conditions de paiement acceptez-vous ?

Méthodes de paiement :

• T/T : 50% d'acompte à l'avance ; le solde de 50% à payer avant l'expédition.

• L/C : L/C irrévocable à vue à 100%, sous réserve de confirmation par notre banque.
Conditions commerciales : Nous acceptons les INCOTERMS 2020 : FOB, CFR, CIF.

Q3. Quelles sont vos conditions d'emballage et d'expédition ?
Généralement, nous utilisons des caisses en bois d'exportation standard pour les expéditions LCL. Nous acceptons des solutions d'expédition personnalisées après négociation.

Q4. Quelles sont les activités principales de votre entreprise ?
Nous sommes spécialisés dans la R&D, la production, la vente et le service après-vente de machines intelligentes pour les fermes d'élevage bovin, ovin et autres. Nos principaux produits comprennent des mélangeurs d'aliments TMR, des chargeurs de silage, des épandeurs d'aliments, des équipements de traitement des fumiers, des chariots télescopiques, ainsi que des machines à traire portables et mobiles. Nous détenons des qualifications indépendantes d'importation et d'exportation et fournissons des solutions complètes pour les petites, moyennes et grandes exploitations d'élevage.

Q5. Tous vos produits sont-ils spécialement conçus pour l'industrie de l'élevage ?
Oui. Tous les produits peuvent être personnalisés selon les exigences du client. Services OEM & ODM sont disponibles. Chaque produit est développé et optimisé indépendamment en fonction des demandes opérationnelles réelles de l'industrie de l'élevage. De la conception fonctionnelle (telle que le fonctionnement économe en énergie et les paramètres de travail réglables) à la sélection des matériaux (matériaux résistants à l'usure et à la corrosion), chaque détail est adapté pour faire face aux conditions de travail difficiles dans les fermes et améliorer l'efficacité de l'élevage.

Q6. Quelle est la période de garantie de votre équipement d'élevage ?
Tous les équipements d'élevage bénéficient d'une garantie unifiée de 1 an à compter de la date de livraison. Pendant la période de garantie, nous fournissons des réparations gratuites, le remplacement gratuit des pièces défectueuses et un support technique professionnel pour les défaillances de qualité causées par des facteurs non humains, permettant aux clients d'utiliser l'équipement sans souci.

Q7. Que couvre la garantie d'un an ? Y a-t-il des exceptions ?
La garantie couvre les composants essentiels de l'équipement, y compris les systèmes hydrauliques, les groupes motopropulseurs (moteurs diesel/essence, ensembles de transmission, systèmes de commande électrique et systèmes de lubrification automatique). Les pièces consommables (telles que les courroies, les filtres, les lubrifiants et les pièces d'étanchéité) ne sont pas couvertes par la garantie. Néanmoins, nous fournissons des pièces de rechange d'origine à des prix avantageux pour un fonctionnement à long terme.

Q8. Comment puis-je demander un service de garantie ou obtenir un support technique pour l'équipement ?
Vous pouvez contacter notre équipe après-vente via les canaux ci-dessous :

1. Ligne d'assistance téléphonique officielle

2. E-mail après-vente exclusif

3. Centres de service agréés régionaux
Notre équipe professionnelle répondra dans les 24 heures, offrant des conseils techniques à distance et une maintenance sur site si nécessaire, et traitera les demandes de garantie efficacement.

Q9. Puis-je visiter votre usine avant de passer une commande ?
Bien sûr, nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine.
Adresse de l'usine : Ville de Xintai, Tai'an, Province du Shandong, Chine.
Il faut environ 2,5 heures de route depuis l'aéroport international de Jinan Yaoqiang jusqu'à notre usine.